Domande frequenti.

1.

Potete ricamare un logo o un nome?

Sì, certo.
Quando effettui un ordine, accedi a una delle nostre chat di assistenza e il consulente ti comunicherà il tempo esatto di ricamo per il tuo ordine specifico.
Le nostre chat di assistenza sono disponibili dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:00 (GMT+3).

2.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine dopo averlo effettuato?

Il processo di preparazione per la spedizione richiede da 1 a 14 giorni lavorativi. Il tempo dipende dal Paese di destinazione, dalla dimensione dell’ordine e dalla presenza di eventuali ricami personalizzati.

Quando effettui un ordine, entra in una delle nostre chat di assistenza e il nostro consulente ti dirà i tempi di consegna specifici per il tuo ordine. Le chat di assistenza sono aperte dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:00 (GMT+3).

3.

A chi devo rivolgermi se ho bisogno di aiuto per determinare la mia taglia?

Puoi innanzitutto determinare le tue misure con un breve video per giacche o un breve video per pantaloni.
Puoi anche consultare le nostre tabelle delle taglie.
Siamo inoltre lieti di aiutarti a determinare la tua taglia nelle nostre chat di assistenza.
Le chat di assistenza sono aperte dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 19:00 (GMT+3).

4.

Posso restituire o cambiare un articolo che non mi va bene?

Sì, alla prima richiesta sostituiremo immediatamente il tuo articolo con un'altra taglia o rimborseremo il pagamento dell'ordine. Inviaci un’e-mail a [email protected] o un messaggio in una delle nostre chat di assistenza per la sostituzione o il reso dell’articolo. Fallo entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.
Maggiori informazioni qui.

5.

Posso effettuare un acquisto come persona giuridica?

Sì, certo!
Contatta una delle nostre chat di assistenza e ti emetteremo una fattura per il pagamento.
Qui trovi maggiori informazioni su come effettuare rapidamente e comodamente un ordine per l’intero team del ristorante.

6.

Qual è il numero minimo di articoli in un ordine?

Il minimo è un articolo. Il massimo è illimitato.

7.

Ci sono sconti?

Sì, lo sconto ABRIKOS viene applicato a ogni ordine separatamente e dipende dall'importo dell'ordine. L'importo esatto dello sconto per ciascuna valuta è indicato accanto al prezzo di tutti gli articoli sul sito.