Často kladené otázky.

1.

Můžete vyšít logo nebo jméno?

Ano, samozřejmě.
Při zadávání objednávky přejděte prosím do některého z našich chatů podpory a konzultant vám sdělí přesný čas vyšití pro vaši konkrétní objednávku.
Naše chaty podpory jsou k dispozici od pondělí do soboty, od 9:00 do 19:00 (GMT+3).

2.

Za jak dlouho po objednání obdržím svou objednávku?

Proces přípravy k odeslání trvá od 1 do 14 pracovních dnů. Doba závisí na cílové zemi, velikosti objednávky a případném individuálním vyšívání v objednávce.

Při zadávání objednávky přejděte do některého z našich chatů podpory a náš konzultant vám sdělí přesný čas doručení vaší objednávky. Naše chaty podpory jsou otevřené od pondělí do soboty, od 9:00 do 19:00 (GMT+3).

3.

Na koho se mám obrátit, pokud potřebuji pomoc s určením velikosti?

Nejprve si můžete změřit rozměry pomocí krátkého videa pro bundy nebo krátkého videa pro kalhoty.
Můžete se také podívat na naše tabulky velikostí.
Rádi vám také pomůžeme určit vaši velikost v našich chatech podpory.
Chaty podpory jsou otevřené od pondělí do soboty, od 9:00 do 19:00 (GMT+3).

4.

Mohu vrátit/vyměnit zboží, které mi nesedí?

Ano, na vaši první žádost okamžitě vyměníme zboží za jinou velikost nebo vrátíme platbu. Pošlete nám e-mail na adresu [email protected] nebo zprávu do některého z našich chatů podpory ohledně výměny nebo vrácení zboží. Učiňte tak nejpozději do 14 kalendářních dnů od převzetí objednávky.
Více informací zde.

5.

Mohu nakoupit jako právnická osoba?

Ano, samozřejmě!
Kontaktujte některý z našich chatů podpory a vystavíme vám fakturu k platbě.
Zde najdete více informací o tom, jak rychle a pohodlně zadat objednávku pro celý tým restaurace.

6.

Jaký je minimální počet položek v objednávce?

Minimum je jedna položka. Maximum není omezeno.

7.

Jsou k dispozici slevy?

Ano, sleva ABRIKOS se uplatňuje na každou objednávku zvlášť a závisí na výši objednávky. Konkrétní výše slevy pro každou měnu je uvedena u ceny u všech položek na webu.