1. Obchodní podmínky
Internetový obchod
Využívání služeb a nákup zboží v internetovém obchodě
Přijetím této smlouvy Kupující potvrzuje, že:
v momentě nákupu zboží dovršil věku 18 let;
informace poskytnuté při objednávce zboží nebo služeb jsou správné a aktuální;
poskytnuté kontaktní údaje mohou být použity za účelem informování o změnách v provozu, akčních nabídkách nebo jiných informacích souvisejících s činností prodávajícího.
Tyto podmínky popisují, jak vám budeme poskytovat produkty, jak můžete vy nebo my změnit či ukončit smlouvu a další důležité informace. Před odesláním objednávky si tyto podmínky pečlivě přečtěte. Odesláním objednávky uzavíráte smlouvu a přijímáte tyto obchodní podmínky.
2. Objednávka
Před platbou si můžete objednávku prohlédnout, včetně celkové ceny a nákladů na dopravu, a provést případné změny. Vaše objednávka se stává závaznou v momentě jejího potvrzení. K tomu dochází po odeslání objednávky a potvrzení platby. Objednávka nebude platná, pokud ABRIKOS nebude schopen potvrdit vaše fakturační a dodací adresy.
Pokud nebudeme moci vaši objednávku přijmout, budeme vás o tom informovat a platbu nebudeme účtovat. To se může stát v případě vyprodání zásob, neočekávaného omezení našich zdrojů nebo chyby v ceně či popisu produktu.
3. Cena a platba
Cena produktu bude uvedena na stránkách objednávky při jejím zadání. Snažíme se zajistit, aby uvedená cena byla správná. Pokud je skutečná cena nižší než uvedená, budeme účtovat nižší částku. Pokud je vyšší, budeme vás před přijetím objednávky kontaktovat. V případě zjevné chyby v ceně si vyhrazujeme právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení zboží.
Přijímáme platby většinou kreditních a debetních karet a prostřednictvím služby PayPal. Zboží zasílané do zemí mimo Evropu může podléhat daním a clům, za které nese odpovědnost příjemce.
4. Produkt
Produkty se mohou mírně lišit od svých vyobrazení. Fotografie na našem webu jsou pouze ilustrační. Nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na vašem zařízení přesně odpovídá skutečné barvě produktů.
5. Dodání a doprava
Snažíme se zajistit, aby vaše objednávka dorazila co nejdříve. Příprava objednávky trvá 1 až 14 pracovních dnů v závislosti na zemi určení, skladu a náročnosti (např. individuální výšivky). Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem pro sledování zásilky.
5.2 Nevyzvednuté zásilky: ABRIKOS nehradí náklady na dopravu u nevyzvednutých zásilek. Zákazník nese náklady na zpětnou dopravu a administrativní poplatky.
5.4 Poškozené nebo nesprávné zboží: V případě obdržení poškozeného nebo nesprávného zboží kontaktujte zákaznický servis na [email protected] do 5 dnů. Uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie vady.
6. Právo na vrácení a zrušení
6.1 Politika vrácení: Nabízíme 14denní lhůtu pro vrácení zboží od dne jeho převzetí. Zboží musí být v původním stavu (s originálními visačkami, nepoužité a nevyprané). Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.
6.2 Odstoupení z důvodu vady: Pokud zjistíte výrobní vadu, ABRIKOS vám vrátí plnou částku včetně nákladů na dopravu. Běžné opotřebení se nepovažuje za vadu.
7. Vyšší moc
V případě vyšší moci (přírodní katastrofy, válka, stávky, výpadky sítí atd.) jsou povinnosti ABRIKOS pozastaveny. V takovém případě může být smlouva částečně nebo zcela ukončena kteroukoli ze stran.
8. Podvody
ABRIKOS má právo zrušit jakoukoli objednávku, u které existuje podezření na podvodné jednání. Vyhrazujeme si právo využít všech právních prostředků a předat informace příslušným orgánům.
9. Vlastnická práva
Veškerá práva, včetně autorských práv k webu abrikos.com, zůstávají majetkem společnosti ABRIKOS. Jakékoli komerční využití obsahu bez našeho svolení je zakázáno.
10. Ochrana osobních údajů
Bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou. Naše zásady ochrany osobních údajů stanovují, jak jsou vaše údaje shromažďovány, zpracovávány a chráněny v souladu s platnou legislativou (GDPR).