1. Términos y Condiciones
La tienda en línea
El uso de los servicios y la adquisición de productos en la tienda en línea
Al aceptar este contrato, el Comprador confirma que:
es mayor de 18 años en el momento de la compra;
la información proporcionada al realizar el pedido es correcta y actual;
la información de contacto facilitada puede ser utilizada para informar sobre cambios en el funcionamiento, ofertas promocionales u otra información relacionada con la actividad del vendedor.
Lea atentamente estas condiciones antes de enviarnos su pedido. Al realizar un pedido, usted celebra un contrato con nosotros y acepta estos Términos y Condiciones.
2. Pedidos
Antes del pago, puede revisar su pedido, incluyendo el coste total y los gastos de envío, y realizar cambios si es necesario. Su pedido es vinculante desde el momento de su confirmación. Esto ocurre una vez que el pedido ha sido enviado y el pago confirmado. Tenga en cuenta que el pedido no será válido si ABRIKOS no puede confirmar las direcciones de facturación y envío indicadas.
Si no podemos aceptar su pedido, se lo comunicaremos y no le cobraremos nada. Esto puede suceder por falta de stock, limitaciones de recursos imprevistas o errores en el precio o descripción del producto.
3. Precio y Pago
El precio del producto será el indicado en las páginas de pedido al realizarlo. Hacemos todo lo posible para asegurar que el precio sea correcto. Si el precio real es inferior al indicado, cobraremos la cantidad menor. Si es superior, nos pondremos en contacto con usted antes de procesar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en el precio, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato y solicitar la devolución de la mercancía.
Aceptamos pagos con la mayoría de tarjetas de crédito/débito y a través de PayPal. Los productos destinados a países fuera de Europa pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros, que serán responsabilidad del destinatario.
4. Producto
Los productos pueden variar ligeramente de sus imágenes. Las imágenes en nuestro sitio son solo para fines ilustrativos. No podemos garantizar que la visualización de colores en su dispositivo coincida exactamente con el color real de los productos.
5. Entrega y Envío
Nuestro objetivo es que reciba su pedido lo antes posible. El proceso de preparación suele tardar entre 1 y 14 días hábiles, dependiendo del destino y de si el pedido incluye bordados personalizados. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.
5.2 Paquetes no reclamados: ABRIKOS no se hará cargo de los gastos de envío de paquetes no reclamados. El cliente deberá asumir los gastos de devolución y gestión administrativa.
5.4 Producto dañado o incorrecto: En caso de recibir un producto defectuoso o erróneo, debe contactar con el servicio de atención al cliente en [email protected] en un plazo de 5 días, adjuntando el número de pedido y fotografías del defecto.
6. Derecho de Devolución y Cancelación
6.1 Política de devoluciones: Disponemos de una política de devolución de 14 días a partir de la recepción del pedido. Los productos deben mantener sus etiquetas originales y estar en perfecto estado (sin usar ni lavar). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
6.2 Cancelación por defectos: Si detecta un defecto de fabricación, ABRIKOS reembolsará el importe total, incluidos los gastos de envío y devolución. El desgaste normal por uso no se considera defecto de fabricación.
7. Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor (desastres naturales, guerras, huelgas, fallos de red, etc.), las obligaciones de ABRIKOS quedan suspendidas. El contrato podrá ser rescindido total o parcialmente por cualquiera de las partes.
8. Fraude
ABRIKOS tiene el derecho de cancelar cualquier pedido que se sospeche fraudulento. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y comunicar la información pertinente a las autoridades o proveedores de servicios de pago.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos, incluidos los de autor en abrikos.com, pertenecen a ABRIKOS. Queda prohibido cualquier uso comercial del contenido de este sitio web sin nuestra autorización previa.
10. Uso de su Información Personal
La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos y protegemos su información personal de acuerdo con la normativa vigente.